Все статьи

Александр Мамонов: «МФО, примкнувшие к институту Финансового омбудсмена, получают конкурентное преимущество»

06.09.2013
ОАО «Городская сберегательная касса» поддержала решения научно- консультативного совета по вопросам работы общественного примирителя на финансовом рынке

5 сентября в Москве состоялось заседание научно-консультативного совета по вопросам работы общественного примирителя на финансовом рынке (финансовый омбудсмен). В заседании принял участие заместитель генерального директора ОАО «Городская сберегательная касса» Александр Мамонов. На заседании было объявлено, что новым финансовым омбудсменом станет Павел  Медведев, занимавший этот пост с 2010 по 2012 год Участники встречи обсудили методологию работы института Финансового омбудсмена с жалобами потребителей финансовых услуг, а также вопросы взаимодействия с компаниями финансового рынка.

«Все больше микрофинансовых организаций присоединяются к институту Финансового омбудсмена - это хороший фактор. Ведь присоединение к системе общественного примирения на финансовом рынке, на деле означает стремление защитить права потребителей финансовых услуг, облегчить своим клиентам урегулирование любых спорных вопросов. Компания – участник системы обязуется следовать решениям общественного примирителя при урегулировании любого конфликта с клиентом», - отметил Александр Мамонов.

 В настоящее время в состав института Финансового омбудсмена входит 25 участников, восемь из них - микрофинансовые организации: «Городская сберегательная касса», «Микрофинанс», «ФинОтдел», «Центр Микрофинансирования», «Миг-кредит», «Нано Финанс», «Кредитный союз», «Домашние деньги».

«Возможно, в скором будущем клиенты начнут выбирать, где получить займ, учитывая участие микрофинансовой организации в системе Финансового омбудсмена», - добавил Александр Мамонов.

После заседания совета прошла пресс-конференция, на которой новый Финансовый омбудсмен Павел Медведев ответил на вопросы журналистов.

Оставить комментарий:
Спасибо! Ваш комментарий добавлен
и будет опубликован после проверки
Не все поля заполнены


Наши партнеры:
Не все поля заполнены
Спасибо! Менеджеры свяжутся с вами
в ближайшее время